Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tuyên Hóa triển khai mô hình "Chính quyền lưu động vì Nhân dân phục vụ" tại thôn Trung Đình.

Theo kế hoạch, mô hình được tổ chức trên toàn địa bàn xã, ưu tiên các thôn xa trung tâm, nơi có nhiều người cao tuổi, hộ nghèo, người khuyết tật và đối tượng chính sách. Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tuyên Hóa sẽ trực tiếp xuống cơ sở, hướng dẫn, tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính ngay tại thôn, giúp người dân tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại.

Không chỉ hỗ trợ các thủ tục như chứng thực, hộ tịch, đăng ký kinh doanh…, chương trình còn đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, đăng ký tài khoản định danh điện tử, từng bước nâng cao kỹ năng số trong cộng đồng.

Ghi nhận tại điểm phục vụ lưu động tổ chức ngày 19/4 tại Nhà văn hóa thôn Trung Đình, đông đảo người dân đã đến thực hiện các thủ tục hành chính. Nhiều hồ sơ được tiếp nhận, giải quyết ngay trong ngày, tạo sự hài lòng và đồng thuận cao trong nhân dân.

Với phương châm “lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng phục vụ”, mô hình “Chính quyền lưu động vì Nhân dân phục vụ” không chỉ góp phần cải cách hành chính, mà còn xây dựng hình ảnh chính quyền gần dân, sát dân, vì Nhân dân phục vụ.

Đây cũng là bước đi quan trọng trong tiến trình xây dựng chính quyền số, hướng tới nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp và thân thiện trên địa bàn xã Tuyên Hóa.

Thế Nam

Trung tâm Dịch vụ tổng hợp xã Tuyên Hóa